Видеонаблюдение ведется профессиональными видеооператорами из нашего центра видеомониторинга. Один оператор контролирует сразу несколько объектов. Операторы работают по специальной методике, с использованием цифровых чек-листов, они ведут как онлайн наблюдение, следят за наиболее рисковыми зонами, так и регулярно просматривают архив.
При выявлении серьезных нарушений, оператор немедленно связывается с объектом, а при обнаружении рядовых отклонений, он ставит задачу на их устранение ответственному и контролирует полное ее исполнение. Заказчику поступают периодические отчеты о выявленных нарушениях на объекте за выбранный период.
На видео слева пример одного из случаев выявления аналитиками неправомерных кассовых операций: аннуляция, удаление чека, отмена чека, возврат денежных средств, скидка после расчёта, продажа товара без оформления чека. В данном случае кассир пытается выполнить это, покинув зону обзора видеокамеры.
С помощью удаленного видеонаблюдения заказчики решают шрокий спектр задач: качественный контроль нескольких объектов в разных точках города или даже регионах, сокращение расходов на охрану, контроль за работой персонала, уменьшение количества спорных ситуаций с клиентамм и многие другие.
Всего четыре компонента успешной практики:
