logo
8 (812) 213-67-82Заказ услуг8 (800) 550-09-90Работа у насЗаказать звонок

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы про сферу безопасности и охраны

FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы про сферу безопасности и охраны
Сколько нужно охранников для охраны одного объекта?

Универсальной формулы для этого нет.  Необходимое количество охранников и постов определяется по ТЗ заказчика и особенностями объекта, такими как: общая площадь территории, режим работы персонала и объекта, наличие контрольно-пропускного режима, систем безопасности и многими другими факторами. Также важное значение имеет сфера деятельности компании и специфика объекта.

Каким образом осуществляется обследование объекта перед заступлением?

Перед заступлением на объект наши специалисты проводят осмотр территории объекта, оценивают эффективность и наличие существующей системы безопасности, определяют наличие и исправность технических систем безопасности (системы контроля и управления доступом, системы связи, ОПС, видеонаблюдение и т. д.). Далее составляют рекомендации по улучшению и оптимизации охраны объекта, которые обсуждаются с заказчиком, составляют концепцию безопасности, рекомендованную к внедрению на конкретном объекте

Сотрудники охраны ЧОО «Император» проходят обучение или стажировку?

Все наши сотрудники охраны имеют лицензию – удостоверение частного охранника. Помимо этого, у нас в компании охранники проходят обязательное обучение действиям при ЧС и оказанию первой помощи. Перед заступлением на объект мы проводим тренинги и инструктажи по специфике этого объекта.

Сколько стоит охрана объекта? Почему не указана цена за услуги охраны?

У каждого заказчика свои требования к сотрудникам охраны, ведь задачи у каждого разные. Более того, ставки оплаты труда в разных регионах разные. Поэтому мы не можем назвать точную цену охраны объекта — это невозможно, мы рассчитываем ее для каждого заказчика индивидуально. На: город, сфера бизнеса, размер объекта и территории, удаленность от транспортных путей, наличие технических средств безопасности, режим работы и другие. Обратитесь к нам любым способом, и наши специалисты рассчитают точную стоимость, учитывая Ваши потребности.

Как быстро вы заступаете на объект?

В среднем на заступление — подготовку охраны и закупку необходимых материалов для персонала (форма, ТМЦ и т. п.) — уходит месяц, однако возможно и срочное заступлением, если требуется охрана в сжатые сроки.   Условия и сроки заступления мы готовы обсуждать с заказчиком индивидуально. Перед заступлением, проводится обязательное обследование объекта, составляется КП, и после его утверждения, мы заступаем готовы заступать на объект.

Возможна ли замена сотрудника охраны по требованию заказчика?

Да, конечно! Прежде всего мы работаем в интересах клиента и всегда реагируем на его требования. Замена сотрудника происходит оперативно, но из нашего опыта, это происходит крайне редко.

Предоставляете ли Вы услуги кратковременной охраны?

Несмотря на то, что мы нацелены на долгосрочное сотрудничество мы рассматриваем каждый запрос и делаем все возможное, чтобы предоставить клиентам с краткосрочными проектами оптимальные решения, поддерживая взаимовыгодные отношения.

Что вы можете предложить для обеспечения безопасности жилой недвижимости?

Для охраны жилой недвижимости (МКД, жилые комплексы и ТСЖ) мы предлагаем услуги физической охраны и технические системы безопасности. Подробнее об этом, вы можете узнать в разделе охрана жилых комплексов и коттеджных поселков.

В каких городах вы предоставляете услуги?

«Император» — федеральная охранная организация, поэтому мы не ограничены географией. Мы охраняем объекты во всех регионах страны и в любом городе заступление проходит в установленные сроки.

Как вы решаете вопрос «текучки кадров», которая свойственна охранной сфере?

В «Императоре» низкий уровень текучки кадров, так как мы развиваем культуру доверительных и долгосрочных отношений со всеми нашими сотрудниками. У нас действует специальная система мотивации, нацеленная на удержание сотрудников. Когда же охранник увольняется, его обязанности перенимает другой сотрудник охраны, прошедший подготовку для этого объекта, и смена сотрудника не отражается на работе с заказчиком.

Какие меры вы предпринимаете для поддержания качества услуг?

Мы используем различные инструменты для поддержания высокого качества наших услуг, которое не снижается со временем. На охраняемых объектах мы используем собственную технологию СКГ (стандарты качества герметичности), нацеленную на сокращение потерь клиента.  

Работаете ли вы с Частными лицами?

ЧОО «Император» оказывает услуги охраны, безопасности и контроллинга бизнес-процессов только юридическим лицам.

Мы организовываем забег, и по правилам администрации города должны нанять охрану территории. Можете оказать услугу охраны такого мероприятия?

Да, в перечне наших услуг есть охрана различных массовых мероприятий: конференций, концертов, спортивных соревнований и других. Комплекс мероприятий и количество постов охраны определяются после осмотра объекта, а также с учетом требований клиента.

КОНТАКТЫ

Полезные контакты для решения всех ваших вопросов

по вопросам заказа услуг, расчета стоимости, получения консультаций по охране и безопасности объекта

по вопросам, связанным с трудоустройством и условиями работы